Trabajo Virtual: qué son y cómo iniciarlos

Con la socialización y expansión de las herramientas tecnológicas, todas las áreas del comercio tradicional han tenido que adaptarse a las nuevas tendencias e incorporarse junto a sus productos al mercado de trabajos virtuales, o bien para no quedar atrás en relación a posibles competidores, o bien para incorporar nuevos canales de venta, con el objeto de diversificarse y aumentar considerablemente su flujo de ingresos.

En materia de trabajo virtual, existen aquellos comerciantes tradicionales que, como expresáramos líneas mediante, han tenido que acompañar la incorporación de herramientas de venta tecnológica, para no quedar relegados ante la explosión de las nuevas tendencias y novedosos hábitos de consumo on line. Al mismo tiempo, también han surgido aquellos nuevos emprendedores que, sin contar con experiencia comercial ni mucho menos local alguno a la calle, han optado por abrir sus negocios virtuales, también denominados “tiendas virtuales”.

En este último de los casos, antes que nada, los nuevos emprendedores deberán regularizar todo lo concerniente a su futura actividad de venta on line, a través de la realización de los trámites y declaraciones legales correspondientes, a fin de poder poner en marcha su “cibertienda” de manera formal y ajustada a derecho, tanto para facilitar el posterior cobro a los clientes por sistema bancario o informático, como para asegurar el pago de los impuestos y aranceles necesarios que fijan las autoridades comerciales competentes, y evitar a futuro dolores de cabeza mayores, como clausuras o denuncias de competidores y posibles clientes.

Identificar el producto y analizar los costos de envío, antes de comenzar

En primer lugar, debemos determinar qué tipo de bienes comercializaremos a través de nuestros negocios virtuales. Por lo general, suelen escogerse bienes de fácil envío y nulas posibilidades de deterioro (en condiciones normales) en dicho proceso, tales como discos compactos, filmes en igual formato y libros, sin mencionar a aquellos que directamente prescinden de la remisión vía correo formal y que pueden ser enviados a través de la propia red, como libros y documentos digitales, música en formato MP3, programas de ordenador y otros insumos tecnológicos on line.

Para el caso que se pretenda comercializar bienes de mayor volumen, fragilidad o directamente perecederos, entonces deberemos investigar el mercado de envíos para contactarnos y trabar un acuerdo comercial con alguna compañía transportista de confianza y con dilatada y reconocida experiencia en su rubro.

En este punto, resulta imprescindible, antes de poner en marcha el próximo paso, mensurar y cuantificar los costos de transporte que tendrán nuestros artículos y su impacto sobre nuestro presupuesto, a fin que una buena idea, mal gestionada, no termine convirtiendo en inviable un interesante proyecto comercial, por no poder afrontar los gastos que demandaría el envío puerta a puerta de los objetos adquiridos por los futuros clientes.

En consecuencia, lo ideal radica en escoger productos de bajo costo en materia de envío, para minimizar, al mismo tiempo, posibles gastos de reposición de lo remitido, ante la posibilidad concreta de una extravío y hasta de un robo, para lo cual (y depende de la magnitud de nuestras ventas), también resulta recomendable la contratación de una compañía de seguros fiable y con buena reputación, que llegado el caso, se haga cargo de la reposición de lo invertido en la mercadería extraviada o hurtada, camino a su destino comercial.

Contactar a proveedores y poner en marcha nuestra “tienda virtual”.

Una vez identificados nuestros bienes, realizados los trámites legales e impositivos correspondientes para poder funcionar legalmente, entonces ha llegado la hora de contactos a nuestros posibles proveedores, seleccionando a aquellos que resulten capaces de responder lo más ágil y satisfactoriamente a nuestros pedidos, por razones de stock, logística e infraestructura.

En nuestro caso, lo ideal sería contactar al o los proveedores elegidos, cada vez que tengamos un encargo a través de nuestra página web, para evitar invertir sumas innecesarias en “existencias congeladas”, máxime en ausencia de espacios físicos como para montar un almacén de artículos propios.

Así las cosas, ya definido el o los proveedores que nos suministrarán de forma expeditiva y eficaz los productos solicitados, únicamente ante cada pedido concreto recepcionado en nuestra “tienda virtual”, ha llegado el momento de diseñar y lazar al ciberespacio la “cibertienda” que constituirá nuestro local virtual, en ausencia de un inmueble a la calle.

En teoría, únicamente una simple página web bastará para poner en funciones a cualquiera de nuestros trabajos virtuales. Sin embargo, resultaría conveniente (si es que no se cuentan con los conocimientos necesario en la materia) recurrir a los servicios de empresas especializadas en la construcción y mantenimiento de las páginas web, en particular en presencia de aspectos tan sensibles y complejos como la gestión de de los pedidos y la seguridad y confiabilidad de las transacciones económicas.

Para el caso que asumamos personalmente el diseño y la puesta en funcionamiento de la “tienda virtual”, sólo necesitaremos de un correo electrónico y de un navegador de páginas webs, para poder realizar el mantenimiento de la misma.

A poner en marcha el “carrito de compra”.

En líneas generales, una “tienda virtual” constará de una serie de páginas destinadas a dar a conocer nuestra firma y fundamentalmente nuestros productos, al mismo tiempo que deberá incorporar un programa de compras on line especial, denominado “carrito de compra”, mediante el cual nuestros potenciales clientes, satisfechos con el producto visualizado en la web, se contactarán on line con nosotros para proceder a realizar su pedido.

A través de este “carrito de compra”, los clientes podrán realizar el pedido del artículo deseado, seleccionando la forma de pago preferida y el medio de envío más conveniente, información que quedará almacenada en el servidor de nuestra “tienda virtual” o se notificará vía correo electrónico, a la dirección de mail que hayamos consignado a la hora de la puesta en funciones de la “cibertienda”.

Una vez recepcionado el pedido y consultado nuestro proveedor sobre existencias de lo solicitado, sólo restará proceder a la gestión de los envíos y a la realización de los cobros correspondientes. En este aspecto, uno de los medios más usados y habituales para el cobro de los objetos remitidos, consiste en la utilización de sistemas electrónicos de compra y venta, previo acuerdo con la entidad bancaria de nuestra preferencia, en la cual la transacción deberá realizarse con tarjeta de crédito, para lo cual el cliente deberá consignar sus datos crediticios a la hora de la consumación de la compra.

Como los bancos cobran una comisión por cada transacción de este tipo, encareciendo de manera directa los costos del artículo elegido, muchos emprendedores deciden recurrir a otros sistemas de pago, como el que funciona contrarreembolso, en el que el consumidor abona lo adquirido al llegar el producto hasta la puerta de su casa o, en su defecto, a través de transferencias bancarias, donde el comprador transfiere o deposita a nombre del vendedor, la cifra pautada para la compra del objeto deseado, la cual siempre deberá incluir los costos de envío y los aranceles e impuestos que la leyes nos obligan a pagar ante cada transacción.

Para este último caso, el envío se realizada toda vez que el banco con el que operamos nos notifica de la transferencia a nuestra cuenta, del importe transferido por el cliente a través de su propia cuenta bancaria.

Seguridad y publicidad, dos piezas vitales del éxito de nuestra “cibertienda”.

Podríamos afirmar que la seguridad es la base de todos y cada uno de aquellos trabajos virtuales que emprendamos en el futuro. En efecto, dado que el consumidor jamás habrá de comprarnos en persona y sólo podrá guiarse por nuestras referencias, precios y artículos contenidos en la página web, resulta de sustantiva importancia tratar de recrear lo más posible la confianza en nuestros potenciales clientes, para que se sientan confiados a la hora de realizar su pedido, para lo cual deberán dejar los datos de sus tarjetas de crédito, máxime en presencia de primeras relaciones de venta entre las partes.

En este punto, una buena manera de generar confianza en nuestro público, radica en consignar la mayor cantidad de vías de contacto, lo más directas y sencillas posibles, con nosotros, a través de la publicación clara y repetida en la web, de una dirección de mail, algún número de contacto y hasta un correo postal, donde los potenciales compradores puedan comunicarse para evacuar toda clase de dudas e inseguridades sobre calidad de los productos y confidencialidad de los datos de compra on line.

Finalmente, el último elemento a tener en consideración, al momento de poner en marcha trabajos virtuales de toda índole, consiste en elaborar una adecuada estrategia publicitaria, que en casos como las “tiendas virtuales”, van desde el intercambio y canje de “banners” con otros sitios del rubro, hasta la incorporación de nuestra “cibertienda” a los buscadores más importantes y utilizados de la red, así como dentro de las bases de datos de aquellos buscadores destinados específicamente a páginas de venta on line.

En la actualidad, existen incluso “Malls virtuales”, que no son otra cosa que “centros comerciales virtuales”, que reúnen en una misma web a infinidad de “tiendas virtuales” de diferentes rubros, potenciando aún más la posibilidad que nuestra “cibertienda” crezca al compás de sus ventas y se diversifique en su oferta para responder satisfactoriamente a las necesidades y los nuevos hábitos de compra de nuestros clientes habituales y los potenciales, que en definitiva, constituyen la base de nuestros próximos volúmenes de ventas.

Este articulo es una opinión del autor y no guarda relación ningun con la marca que menciona, todos los nombres e imágenes son marcas registradas de sus respectivos dueños, fué publicado el Martes, abril 9th, 2013 at 1:27 pm y se encuentra dentro de Por Internet.

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Llegar al mercado con ideas de negocio innovadoras

El trabajar en relación de dependencia no es para todos, muchas personas, y ahora cada vez más piensan la forma de independizarse realizando algún tipo de emprendimiento que les permita ganar más dinero, pero esa no es la única motivación que existe.

Podría decirse que desde finales del siglo XX y en lo que va del siglo XXI los nuevos aspirantes al mercado de trabajo, buscan ideas de negocio innovadoras porque no les importa tanto el dinero que ganan sino las facilidades y beneficios extra que pueden obtener del trabajo, como ser la flexibilidad en relación al trabajo por objetivos y no la obligación de cumplir horarios y días a la semana, lograr acceso a diferentes espacios de ocio o beneficios sociales.

Y también por estas épocas, las personas que han llegado a la madurez para el mundo del trabajo, y no están conformes con la posición a la que han llegado o ven que su tiempo se termina y ya no podrán mudar de empleo, pero sienten que aún pueden dar mucho más y que no quieren jubilarse, también se inclinan por las ideas de negocio innovadoras para continuar ejerciendo su profesión o aplicando los conocimientos adquiridos por tantos años de trabajo.

La intención es entonces, que los negocios innovadores son creados o buscados por personas que no están conformes con el empleo tradicional, o que no desean entrar en ese mercado, sino que quieren ser independientes y lograr no tener ataduras de capital, tiempo y exigencias impuestas por terceros.

Pero esto no es algo que sucede en estos días, desde el comienzo de la transmisión de conocimientos, cuando el que aprendía se sentía confiado para iniciar su propia línea o taller, comenzaba a trabajar o bien asociado a su maestro o bien como competencia, o en otro tipo de servicios o productos que el maestro no hacía.

Pero no todas las personas buscan emprender, los que lo hacen tienen un perfil de líderes definido casi desde el nacimiento. Pero también sucede que a muchas personas, gracias a los avances de la tecnología, especialmente de internet, a muchas personas se les despierta el “bichito emprendedor” y les dan ganas de generar su propio comercio, aunque más no sea para complementar el dinero que ganan con su empleo, o para comenzar a lucrar con lo que saben o les gusta hacer.

¿Cuáles son las ideas de negocio innovadoras? Pues bien, podríamos incluir dentro de este conjunto todas las opciones de comerciar que se te puedan ocurrir y que o bien: no existan todavía en el mercado, o que puedas darles un giro particular, un detalle diferente que otros todavía no ofrecen.

Partamos por ejemplo del mercado de zapatos. Si bien existen diseñadores y una idea innovadora de negocios puede ser ponerte a diseñar zapatos a pedido o asociarte con un fabricante para que los haga según las características que pides. Este es muy exclusivo ya que el costo de venta de la fabricación de un solo par de zapatos será muy superior al de una tirada completa, pero ese quizás no es problema del vendedor, sino que el que tiene la idea, tiene que ocuparse de buscar el mercado que esté necesitando esos zapatos personalizados y a medida, cuesten lo que cuesten.

Llevándolo a un terreno menos exclusivo, una idea buena puede ser dar clases de apoyo escolar por video conferencia, entonces, el costo de tu servicio puede ser igual o incluso un poco más elevado que el de las personas que enseñan a domicilio o en sus casas, porque los clientes te preferirán por otro motivo: porque no tienen que salir de su casa para acceder a las clases.

Cualquiera sea la idea que se te ocurra, antes de llevarla adelante tendrás que hacer un plan de acción igual al de cualquier otra empresa. Comenzando la planificación habrá que escribir todo lo que se necesita para iniciar el comercio y tildar lo que se tiene y lo que falta, luego eso que todavía no tenemos, organizar cómo conseguir siempre por orden de prioridades.

Una vez listo el plan de acción y que el negocio tiene todo lo que necesita para funcionar, lo que sigue es pensar el modo en el que te darás a conocer en el mercado. Una buena idea es comenzar a promocionarse en el barrio, pero también utilizando los medios gratuitos de comunicación, las redes sociales y dejando comentarios en las publicaciones y los sitios web relacionados con lo que haces.

Ahora que está la empresa en marcha y ya has hecho publicidad, no te sientes a esperar que llegue el primer cliente, practica hacer lo que deseas, comienza, por ejemplo un stock de productos, adelanta los procesos de producción que puedas, crea ejercicios de venta, por ejemplo, practicando cómo será la venta, cuánto la vas a cobrar o cómo le explicarás al cliente las características o cuestiones que te consulte.

También puedes salir a los chats o sitios donde puedas interactuar con persona para ofrecer el servicio directamente o hacer publicidad y entregarla en mano a los niños y padres fuera de la escuela.

Cuando llegue tu primer cliente, y se concrete la primera venta, tendrás que evaluar cómo fue la situación. Piensa qué expectativas cumpliste y qué gustó más al cliente, si te quedaron puntos importantes por explicar o si no fue necesario hacerlo. También ten en cuenta las reacciones que tuvo el cliente cuando le dijiste el costo del servicio y si al utilizarlo se quedó conforme, para esto será muy importante que le pidas a tus primeros clientes especialmente, y a todos también, que te cuenten cómo les fue con tu producto luego de usarlo o luego de por ejemplo dar un examen si es que bridas el servicio de educación.

Si no te decides por donde comenzar, piensa que tienes todo a tu disposición, pero busca lo que realmente te gusta hacer porque tendrás que dedicarle mucho tiempo y esfuerzo. Las ideas, cuando un las piensa e incluso durante la planificación pueden parecer fantásticas, pero cuando las llevamos a la práctica pueden aparecer circunstancias que no fueron tenidas en cuenta o, algunos procesos pueden llevarte más tiempo del previsto.

Para evitar que estos problemas, que son normales y frecuentes arruinen tus ideas de negocio innovadoras, la planificación tiene que ser detallada y debes tener uno o dos planes alternativos por si los materiales, el clima o cualquier otra circunstancia que no esté a tu alcance prevenir pero que afecta a tu desempeño sucede.

Para darte algunas nociones, si lo que te gusta o lo que sabes hacer no termina por convencerte, puedes intentar buscar quienes necesitan algún producto o servicio que puedas ofrecer, iniciarte, por  ejemplo en el mercadeo en red, que un sistema de ventas freelance  mediante el que ganas comisiones por las ventas realizadas pero también por las ventas que realicen las persona que puedas integrar al sistema, es decir, que si logras crear una red de vendedores referenciados a ti, ganarás tanto por tus ventas como por la de ellos, pero no es tan fácil como eso, porque no sólo tendrás que mantenerte motivado a ti como vendedor, sino que también tendrás que ayudar y motivar a quienes afilies al sistema para que generen mejores ventas y te den más ganancias.

Otra de las maneras que puedes utilizar es la de conseguirte un puesto de ventas de comidas o de cualquier otro producto, la idea es que vayas conociendo el mercado y te animes o se te ocurra tu propia idea para generar dinero.

Las ideas de negocio innovadoras surgirán de tu observación de la realidad, de pensar qué existe y cómo podría mejorarse o de lo que se necesita en tu entorno más cercano. Y aunque lo que se te ocurra ya exista, quizás todavía no está siendo aprovechado al máximo porque le falta algún detalle o las personas que tienes a tu alrededor no pueden acceder por algún motivo, aunque les gustaría hacerlo.

Puede sucede que para iniciar algunas de las ideas que se te ocurran, necesiten una inversión de capital importante, si dispones de esta en el momento, aprovéchala, pero si no, no es motivo para desanimarte, tienes opciones para conseguir el dinero y llevar adelante tu comercio.

Entre las ideas que se me ocurren para conseguir el dinero que necesitas está la posibilidad de endeudarse solicitando un préstamo, la de asociarse con alguien que tenga el dinero y quiera patrocinar o participar como socio de tu emprendimiento, o también la opción que considero menos compleja y que te permitirá ser realmente independiente, la de seguir trabajando o buscar un trabajo, aunque no sea muy interesante o calificado, hasta juntar el capital que necesitas.

Todas las ideas de negocios innovadoras pueden ponerse en práctica, lo que necesitas es imponerte un objetivo claro, planificar y organizarte con el máximo detalle posible y no detenerte aún cuando todo parezca imposible, busca una alternativa y ten siempre presente tu objetivo y tus sueños.

Este articulo es una opinión del autor y no guarda relación ningun con la marca que menciona, todos los nombres e imágenes son marcas registradas de sus respectivos dueños, fué publicado el Lunes, abril 8th, 2013 at 2:25 pm y se encuentra dentro de Gestion de Empresa.

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Tips y recomendaciones para conseguir trabajo

Desde el comienzo de las relaciones laborales existen los que tienen la necesidad de trabajar y los que tienen la necesidad de gente que trabaje. Pero el correr de los años y la evolución de los sistemas de producción, también generaron personas que crean su propio empleo y otras que eligen dónde trabajar.

Para conseguir trabajo, entonces, existen dos opciones: buscar alguien que te emplee o generase el propio empleo. Ambas opciones tienen sus pros y sus contras, y en ambos casos sucede que hay gente mejor capacitada o con mejor disposición que otras para hacer determinadas tareas.

Podría pensarse que lo más simple es buscar un empleo, pero esto será solamente así si lo que buscamos es un empleo de baja calificación como puede ser empleado de ventas en un comercio, cadete o alguna otra tarea en la que los requisitos no excedan los estudios secundarios.

Luego, un poco más complejo será encontrar empleos que exijan algo más de preparación, como por ejemplo recepcionista, vendedor de productos específicos puerta a puerta, viajante de comercio, y demás. Y finalmente, están los empleos de de cargos importantes o de cargos específicos que requieren además de preparación terciaria o universitaria, experiencia y otro tipo de características personales.

En conclusión, como empleado es fácil porque siempre existirá alguien que necesite empleados, pero la calidad y beneficios será directamente proporcional a la preparación y cualidades personales que se tengan.

Además, será necesario tener buena imagen personal, cuidar mucho el vocabulario y la forma de expresarse y las cualidades básicas como amabilidad, saber escuchar y ser humilde. La mayor contra de conseguir trabajo de esta forma tradicional es que las personas con capacidades reducidas, por ejemplo las de movilidad, son discriminadas o ni siquiera pensadas a la hora de contratar, lo mismo sucede a las mujeres con hijos pequeños o a los hombres que han superado una determinada edad.

Para obtener un empleo tradicional, una vez pulidas las cualidades personales será fundamental realizar un currículum bien redactado que destaque lo mejor de sus capacidades y permita que sea elegido, que de una buena impresión.

Se recomienda, al momento de hacer un currículum vitae de una persona que no tiene mucha experiencia  ni conocimientos específicos, que se realice un estilo biográfico, es decir en el que se relate qué estudios y conocimientos tiene, sin importar mucho las fechas y los sitios donde los haya adquirido. Para las personas que tienen mucha experiencia, será bueno realizar un currículum cronológico es decir que detalle más que nada las fechas y duración de sus empleos y capacitaciones.

Las ventajas más importantes de ser empleado de una organización o empresa es que se tendrán todos los beneficios sociales del trabajo en regla, que se podrá arreglar un aumento salarial periódico, y que se trabaja en relación con otras personas, mejorando las posibilidades de crecimiento social.

Luego, está la opción de encontrar trabajo como empleado o como comerciante, utilizando, por ejemplo internet. Este tipo es similar al que se puede hacer en una oficina, y cada vez son más las empresas que se dan cuenta del beneficio de no tener tantos empleados dependientes, es decir no freelance, y de que se rinde más trabajando sin horarios estrictos o los conflictos que se pueden crear en una oficina.

Buscar por internet es igual a conseguir un empleo de forma tradicional, y tiene la misma relación entre capacitación y calidad del empleo. Claro que no todas las tareas se pueden hacer por internet, pero las de atención telefónica, las de asistencia o secretariado, las ventas, la producción de textos, de imágenes o videos, el control de stocks y muchas otras tareas rutinarias de cualquier empresa, pueden tranquilamente hacerse a distancia.

Las ventajas de hacerlo por internet, comienzan en esta no necesidad de tener que trasladarse al lugar de trabajo. Continúan por la posibilidad de trabajar por objetivos, si bien hay algunos trabajos que exigen el cumplir un horario en particular, por lo general, los empleos a distancia se realizan por objetivos cumplidos en determinada cantidad de tiempo.

Desde el punto de vista del empleado, el buscar por internet, como lo hace empleado freelance, le da la ventaja de tener una relación de tipo cliente con su empleador, es decir, no es su jefe, es su cliente y eso da una perspectiva distinta al trabajo.

Las personas de cualquier edad, condición social y características particulares pueden obtener empleo  en internet, es sólo cuestión de buscar qué se sabe hacer y quien puede llegar a necesitar esos servicios.

Para encontrar empleo por internet también será importante hacer un buen currículum utilizando las grillas que tienen dispuestas las bolsas de empleo que existen en la red, por supuesto, sin mentir ya que cuando le soliciten hacer algo que no puedan, tendrán una muy mala experiencia, y los sitios que ofrecen empleos de teletrabajo tienen un sistema de calificación tanto de los que ofrecen como de los que piden que luego no les permitirá obtener mejores ofertas.

Cuando se es teletrabajador o freelance, no se cuentan con los beneficios del empleado, será necesario que se afilie al sistema de aportes y seguridad social como la de ser contribuyente autónomo y tiene la ventaja de que es uno quien impone los precios y tiempos de trabajo.

Luego está la opción, también más tradicional, comparada con el teletrabajo, que consiste en vender algún producto o servicio. En este caso, podemos pensar desde las tareas más sencillas como las de limpieza de residencias y oficinas, mantenimiento de jardines, cocinar, coser, hacer trámites, o llevar y traer pedidos. Luego está las que requieren un poco más de conocimientos o habilidades como las de ser chofer, tener un comercio, preparar alumnos para exámenes, enseñar idiomas, dibujo, música, etc.

Este tipo de empleos son muy provechosos, y en el sentido de seguridad social y beneficios también requerirán ser contribuyentes autónomos. Tiene además la ventaja de que se pueden elegir los horarios y el costo de los productos, siendo esta también una desventaja, por ejemplo si se tiene un comercio de reventa (almacén, ropa, comida ya elaborada, etc.) porque los costos son impuestos también por otros factores.

El costo de trabajar por cuenta propia, es decir de autónomo es diferente al de ser empleado. Si bien en muchos casos el salario de un empleado de algunos trabajos es tentador, tenga que tener en cuenta que estos tienen gastos que uno que trabaja en su casa o que logró encontrar trabajo autónomo no tiene, entre ellos está el costo del transporte, de la comida fuera de casa, de la ropa y los detalles de belleza.

Es una tarea que todos pueden realizar, sin importar que sea en relación de dependencia o un autónomo, lo necesario para tener éxito en la búsqueda es tener los conocimientos y habilidades especiales más importantes para calificar en el empleo que se desea.

También es fundamental estar a la vanguardia de las tecnologías y nuevas herramientas que influyen directamente en la tarea que se quiere realizar, y algo que no todas las personas tienen en cuenta, es que a la hora de conseguir trabajo, la competencia es infinita, y la preparación de la mayoría de los postulantes es similar, por lo que la verdadera diferencia la harán sus cualidades personales únicas, bien cultivadas y para esto ayuda mucho tener conocimientos agregados, así como sucede con el valor agregado de los servicios y productos.

Imagina que estás en una entrevista grupal para lograr un empleo, y que de las 15 personas que se encuentran en la entrevista, todas tienen la misma preparación y cuentan con los mismos objetivos a cumplir; entonces, ¿qué hará la diferencia entre ellos? ¿Por qué el empleador elegirá a uno y no a otro? ¿En qué se fijará para determinar quién es más capaz para realizar la tarea?

Pues bien, la respuesta es sencilla: en el valor agregado que tiene cada uno: su personalidad más afín a la cultura de la empresa, por lo que antes de acudir a la entrevista es importante que te informes y conozcas la empresa que va a recibirte, y si notas que es oportuno, hacerlo saber a quienes te toman la entrevista.

Otro de los puntos que da valor agregado a tus capacidades para conseguir trabajo es la cultura general, conocimientos que sólo se adquieren estudiando artes, ciencias, leyendo el periódico, novelas e historia. Una persona que tiene conocimientos de varios temas y que puede mantener una conversación inteligente, que puede aportar puntos de vista alternativos porque no solamente conoce de la materia específica que importa a la empresa será mucho más valorado que alguien que solamente conoce de su tema y no tiene la versatilidad para adaptase a la conversación, por ejemplo, tanto del empleado de mantenimiento como con el gerente o el dueño de la organización… mejor aún, si esta conversación puede ofrecerse en más de un idioma.

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Consejos para ser un líder en tu organización

Un líder es aquella persona referente de un grupo, aquella que sabe cumplir con los objetivos propuestos y que sabe tomar decisiones para lograrlos, sin necesidad constante de alguien que le indique cómo proseguir, es decir tiene capacidad para generar y logar sus objetivos. No hace falta nacer con estas capacidades, se puede aprender teniendo en cuenta algunos consejos.

Uno de los primeros consejos que debes conocer para saber es que tu cualidad principal será la de ser valiente, pero no valiente como un soldado, sino valiente para tomar decisiones, para afrontar retos y para afrontar las diferentes personalidades de tu grupo y para adaptarse a los cambios. De esta cualidad también se desprende que debe poseer confianza en sí mismo pero no ser soberbio, pensando que siempre tiene la razón.

Otra de las condiciones indispensables es la de contar con domino de su personalidad, de sus deseos y ímpetu. Ya que el líder es aquel a quienes todos los colaboradores recurrirán cuando tengan dudas sobre su tarea y aún cuando no puedan hacerla porque tienen otro problema que se los impide; tendrá que tener paciencia, control y capacidad para recibirlos siempre de la mejor manera, estar calmado para escucharlos con atención e interpretar cuál es realmente el problema que expresa el colaborador, para así encontrar la solución adecuada, o, poder explicar cuantas veces sea necesario cómo desea que se cumplan los objetivos.

La siguiente cualidad o característica que se debe conocer tiene que ver con la justicia. Al ser referente del equipo o al tener la responsabilidad sobre quién y cómo se hacen las tareas, la justicia tiene que ser uno de sus preceptos más importantes. Tendrá que ser justo a la hora de repartir las responsabilidades, también a la hora de decidir las recompensas y los castigos, e incluso al momento de dirimir entre conflictos, ya sean personales o de trabajo.

Una palabra que estamos repitiendo y que es la esencia de cómo ser un líder es la decisión. Como dijimos, tiene que poseer valor para tomar decisiones y también tiene que tener la capacidad para afrontar el resultado de estas, es decir tiene que tener confianza en sí mismo. Tomar decisiones no es tan sencillo como parece, al hacerlo hay que contemplar el objetivo a cumplir, las diferentes necesidades del equipo y de la empresa, las posibles consecuencias que pueda llegar a provocar esa decisión tomada y cómo afectará al curso del proyecto, más aún cuando esa decisión incluye un cambio de rumbo o el agregar o restar integrantes al equipo.

También para saber hay que ser organizado y saber planear. La planeación es necesaria para saber qué, cómo y cuándo deben hacerse las cosas, y para esto la organización es indispensable, así no se pierden detalles ni se omiten situaciones.
Para hacer una buena planeación, debe conocer el objetivo, entenderlo y sentirlo propio, luego, trazar los procedimientos y rumbos a seguir para cumplirlo, teniendo en cuenta cuántos miembros tiene para lograrlos, cómo son y sus habilidades particulares. Luego, tendrá que saber que una vez planeado el proyecto, puede ser necesario cambiarlo o modificarlo durante la aplicación, y debe, en este caso, por ejemplo, saber escuchar a quienes están en la aplicación y a los que tienen más o distintas experiencias sobre el tema, porque ellos podrán decirle qué ha funcionado antes aplicado al objetivo. Entonces, al planificar, tiene que ser cuidadoso y no pensar que su método es el único e infalible, ya que puede saber de teoría y planificación, pero quizás no tiene la experiencia o conocimientos que, quizás, sí tienen sus colaboradores.

Y de estas cualidades, lo que se desprende es que para saber cómo ser un líder hay que trabajar y estudiar, entonces, al convertirse hay que seguir trabajando y estudiando, incluso más que los miembros…. Muchos piensan que como son jefes su única responsabilidad es mandar y delegar, pero se equivocan, porque como jefe o líder se es responsable del proyecto completo y de cada una de las acciones de sus colaboradores. No está obligado a saber hacer todas las tareas o trabajos, pero sí tiene que entenderlas para poder ayudar y ofrecer, a quienes deban hacerlas las herramientas necesarias. El trabajo no termina con el horario de trabajo, ya que es probable que tenga que seguir pensando cómo mejorar el proyecto.

Y como podemos ver, es necesario tener personalidad, pero no cualquiera, sino una personalidad que pueda agradar a la mayoría de las personas, es decir, no es necesario agradar a todos porque eso ser falso, pero sí se amable con todos, incluso si no te caen bien o no les caes bien a ellos. Ser firme y concreto para que todos puedan entenderte y ser paciente si no logras hacerte entender, comprendiendo por qué sucede para encontrar la forma de explicar correctamente.
La personalidad, además de amable y controlada debe ser también concreta y distinguible, esto generará confianza en sus miembros.

Nombramos en el punto anterior, que debe comprender y entender. Estas cualidades son necesarias para el trato diario con sus colaboradores, pero también para el trato con las otras personas, ajenas al sector o a la empresa con las que tenga que trabajar para cumplir su proyecto. Debe comprender las situaciones y a las personas, pero no por eso tiene que ser condescendiente, porque es justo pero debe saber separar entre las cuestiones que realmente puede afectar al proyecto y las cuestiones privadas que no tendrían por qué hacerlo.

Volviendo a las características personales, está el aprecio por el detalle. Esta cualidad es innata en muchas personas, pero puede suplirse con el planeamiento y la organización extremos. Una persona que nace detallista podrá ser buen líder porque tendrá todo, absolutamente todo, bajo control y podrá vigilar la tarea de sus miembros ayudándolos a no olvidarse de nada. Pero como dijimos, esta cualidad puede suplirse con trabajo, planificación y organización. Una persona que no es detallista pero debe ser líder, necesitará tener ordenadas todas las tareas y objetivos a cumplir, relacionados con quienes deben cumplirlos y las fechas límite para que lo hagan, deberá utilizar las herramientas como agendas, alarmas y carteleras para no olvidar nada y poder estar pendiente de lo que hacen y necesitan su equipo.

Para poder lograr todo lo anterior, la característica básica es la responsabilidad. Tiene que ser y sentirse responsable por el proyecto y su equipo, eso sí, cada uno de los miembros también es responsable de su tarea, pero el líder es responsable del cumplimiento del objetivo general.
La responsabilidad es una cualidad nata, también, como la ser detallista, y al igual que la anterior, puede adquirirse aunque desde dos lugares distintos. Un líder puede aprender a ser responsable por amor o compromiso con el proyecto, es decir desde un lugar emocional, o también puede hacerlo desde un lugar más terrenal como la necesidad de conseguir la recompensa o reconocimiento por cumplir con el objetivo.

Y para lograr el objetivo, como dijimos no puede trabajar sólo, en realidad la condición de líder se la otorga el hecho de trabajar con un equipo, si se trabaja en soledad no hay líderes.
Entonces, como necesita de un equipo, es imprescindible aprender y trabajar con ellos. Poseer la capacidad de cooperar con sus ayudantes hará que el ambiente de trabajo sea el adecuado, que los colaboradores confíen en ellos porque saben que tienen quien los respalda y también, permitirá trabajar con confianza y tranquilidad porque tiene en quien apoyarse cuando necesite. La cooperación, es decir, el trabajo en equipo es la fuerza y motor de cualquier emprendimiento exitoso.

En conclusión, será necesario estudiar, aprender y comprometerse con la actividad a realizar. Ser agradecido, amable y eliminar la soberbia pero poseer personalidad, autoestima y determinación para hacer valer su posición, respetar y ser respetado, porque como es el responsable final de cada proyecto, debe ser escuchado y obedecido por sus colaboradores. Pero también debe tener la habilidad y capacidad para escuchar a su equipo, comprender que no lo sabe todo y que ellos pueden tener experiencias y conocimientos útiles para el proyecto.

Un buen líder es aquella persona que piensa, aprende y participa, es quien sabe y hace solo pero también necesita y reconoce la capacidad de los otros. No es fácil ser líder, o jefe, o dueño pero todos podemos serlo si realmente asumimos el compromiso y sabemos por qué y para qué hacemos lo que hacemos, elegimos a quienes elegimos y marcamos el rumbo preciso a donde queremos llegar.

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El novedoso negocio de parejas y amor

Sabido es que los negocios vienen a cubrir una necesidad, de otra manera estarían condenados desde su génesis al más estrepitoso de los fracasos. Al mismo tiempo, todos somos concientes que otro de los pilares para el éxito de un emprendimiento comercial radica en la existencia de una demanda de público significativa, sea cual fuere el rubro dentro del cual el emprendedor desee incursionar.

En los últimos tiempos y ante la sensación generalizada que, en materia de oportunidades de nuevos proyectos, “todo estuviese ya inventado”, han surgido innovadores que, a contramano de tales afirmaciones, han decidido jugar fuerte en áreas no exploradas comercialmente, fundando una suerte de novel rubro, que podríamos denominar  “novedosos”.

Así las cosas, estos pioneros y conquistadores de nuevos mercados comerciales han identificado, por ejemplo, oportunidades en áreas que resultarían insospechadas e impensadas para más de uno, pero que en definitiva no puede negarse su creatividad y oportunidad, si tomamos en consideración el campo de acción disponible y el inmenso mercado por explotar.

Negocios novedosos: el vasto mercado de las relaciones de pareja.

Si existe un mercado de dimensiones, es aquél que responde a la demandas del ser humano en su conjunto. En sintonía, nada como el “negocio novedoso” del amor, en materia de oportunidades comerciales, tan inexploradas como vastas y necesarias.

Vivimos en sociedad y a diferencia de los demás animales, nosotros, los humanos, somos la única especie que requiere pasional y racionalmente del afecto de sus pares para mejorar su calidad de vida terrenal, razón que en la inmensa mayoría de los casos nos lleva a invertir importantes sumas de dinero, si esa inversión nos asegura el éxito de nuestra faceta amorosa y de relación.

Un claro ejemplo de la demanda que genera a nivel mundial, este comercio novedoso de los sentimientos, queda claramente reflejado en la trascendencia universal que, en especial durante la última década, ha adquirido la celebración del “San Valentín” o del “Día de los Enamorados”, según nos situemos el propio 14 de febrero de cada año, en mercados bajo la influencia y publicidad anglosajona o, por el contrario, en el más moderno y redituable escenario de negocios de América Latina.

Tarjetas, flores, bombones, y un sinfín de servicios relacionados con el homenaje al ser amado, generan año tras años cuantiosas ganancias a un mercado cada vez más explotado y competitivo, que trabaja durante meses para llegar lo mejor posicionado posible, a una celebración que, en definitiva, se agota en tan sólo 24 horas.

Pero, mientras tanto, ¿qué ocurre con aquellos que no cuentan con la dicha de tener a quién obsequiar alguna de las múltiples ofertas “comerciales”, que nos tientan y obligan durante el 14 de febrero de todos los años?…

Pues bien, allí donde el abarrotado mercado de “San Valentín” no tiene alcance ni gravitación alguna, es precisamente donde afloran los nuevos negocios novedosos con destino al amor humano, con el aliciente económico de representar un terreno tan vasto como ansiosamente fértil: los solos y solas del mundo entero.

Los “solos y solas”, otro gran comercio novedoso.

En tiempos de globalización y alarmante escases de relaciones interpersonales, varios emprendedores han sabido identificar y responder a las necesidades de un grupo humano similar al consumidor habitual de “San Valentín”, pero potenciado en ansiedad y multiplicado en número: los solos y solas a lo largo del orbe.

En efecto, si el mercado de los consumidores enamorados a lo largo del mundo, sin dudas que resulta enorme, aún así no se compara con el universo interminable y “desesperado” de aquellos que se hallan solos y en búsqueda de su contrapartida de género.

Agencias de viajes que otrora planeaban de manera habitual, el descanso vacacional de las familias o los viajes de bodas de las parejas de recién casados, hoy se dedican a producir viajes exclusivos para solteros y solteras, en el marco de románticas “escapadas” a los sitios turísticos más paradisíacos sobre la faz de la tierra, con el objeto de propiciar espacios de relación y conocimiento entre hombres y mujeres de todas las edades, en un ambiente de inmejorable perfección para el nacimiento de nuevos y más prometedores amores entre los turistas.

Cruceros, selectos contingentes y paseos románticos a bordo de lujosos navíos, constituyen la ocasión ideal para que muchos hombres y mujeres en soledad, se encuentren en búsqueda del afecto de pareja perdido, para lo cual deberán oblar importantes sumas de dinero, puesto que el amor en manos de estos nuevos emprendedores, implica un confort que vale en moneda corriente lo que sentimentalmente significa para sus consumidores.

“Entrevistas personales rotativas”, otro negocio novedoso del amor.

Seguramente todos habremos visto alguna comedia romántica, donde los solteros y solteras, en búsqueda de enamorarse, deciden prestarse a una suerte de entrevistas personales rotativas, donde cada uno de los hombres y mujeres presentes entablan un breve diálogo de no más de cinco minutos con sus contrapartes de género, trascurrido lo cual ceden su lugar para tomar contacto con el o la postulante siguiente, por idéntico lapso de tiempo, a fin que al cabo de la agotadora jornada, todos los solteros hallan hablando con la totalidad de las solteras participantes, para en definitiva, seleccionar a aquella o aquél que más le interesase continuar conociendo, si es que no los traiciona la memoria o el cansancio de decenas de entrevistas cargadas de apasionado nerviosismo.

Para quienes han adoptado como forma de vida comercial este negocio novedoso del amor, las ganancias suelen resultar sumamente redituables, debido a la enorme cantidad de solos y solas que se presentan para participar de tales presentaciones múltiples, que para obtener dicho derecho deben abonar importantes sumas, con la promesa de los organizadores de poder hallar, una vez concluida la jornada, sinó al amor de sus vidas, por lo menos a una o varias futuras citas en procura de diversión y agradables momentos compartidos.

Complementario al comercio de las presentaciones o por cuerda separada, otra alternativa de negocios novedosos relativo al amor, constituye la organización de fiestas y eventos multitudinarios destinados exclusivamente a solteros y solteras de todas las latitudes, muchas de ellas en lujosos hoteles, durante un fin de semana de ensueño, con la promesa insoslayable del reencuentro con el verdadero amor.

Seducidos por el deseo de volver a enamorarse, en ambientes de máximo confort y selecta compañía, solos y solas de todo el mundo acuden año tras año, a numerosos y costosos encuentros, caracterizados por glamorosas fiestas y eventos de gran nivel, donde los hombres y mujeres parecen considerar una inversión necesaria, si en definitiva se trata de hallar a quienes los complementen sentimentalmente, con condiciones similares socio-culturales y, tal vez, gustos y hábitos de vida coincidentes.

La “Web del Amor”, el novedoso negocio al más bajo costo.

Si hablamos de relaciones “costo-beneficio”, en materia de comercios relativos a parejas, seguramente que las webs de contactos interpersonales, que desde hace algún tiempo han ganado el mercado cibernético de los solteros, marchan al frente de aquellos emprendimientos que explotan las necesidades de afecto del corazón humano, con mayores beneficios económicos, a partir de inversiones iniciales sustancialmente módicas.

En efecto, los sitios de internet, que en diferentes idiomas propician los contactos e intercambios virtuales, han llegado para quedarse entre las demandas de los consumidores solteros del mundo, por la simpleza y sencillez del sistema, como por la discreción y seguridad que garantizan a sus clientes.

Actualmente, solos y solas de todo el orbe se contactan y forman lazos de amistad y algo más, con sus pares del mismo país o incluso de otras comarcas, con la facilidad de conectarse desde la tranquilidad y seguridad de sus hogares, y más aún, las 24 horas del día y estén donde estén, gracias a los dispositivos para celulares que garantizan una conectividad permanente, sin resignar discreción.

Merced a abonos mensuales o anuales de importantes cifras, efectivos a través de sistemas de pago electrónicos, el enorme mercado de solteros y solteras del mundo abarrotan las múltiples webs dedicadas a los contactos interpersonales, constituyendo una de los negocios novedosos de mayor proyección en el futuro, ante la presunción de sociedades humanas cada vez más individualistas y con menos tiempo disponible para la búsqueda “face to face” del sentimiento verdadero y eventualmente la conformación de una familia.

En definitiva, si los emprendedores de hace unas décadas, hallaron en el mercado de los “enamorados” la alternativa comercial a la necesidad humana de amar y ser amado, los innovadores más contemporáneos han sabido ir un paso más allá, en la exitosa pretensión de captar un universo de negocios mucho más vasto y más “ansioso” de consumir sus servicios, como lo es el extenso y heterogéneo mundo de los solteros que no escatiman en gastos, con tal de hallar a su complemento del sexo opuesto, de la manera más sencilla, discreta y reservada posible.

Este articulo es una opinión del autor y no guarda relación ningun con la marca que menciona, todos los nombres e imágenes son marcas registradas de sus respectivos dueños, fué publicado el Martes, abril 9th, 2013 at 1:35 pm y se encuentra dentro de Ideas de Negocios.

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Las 7 claves principales para vender online

Cuando en el Siglo XV Johannes Gutenberg ideó la imprenta moderna sentó la piedra fundamental para que una de las empresas más grandes e innovadoras del mundo, IBM, desarrollara en el XX la “personal computer”. Y en 1969, el mismo año que el hombre conquistó la luna, apareció por primera vez una tecnología que desde los ’90 se ha vuelto cada vez más cotidiana en nuestras vidas: internet.

Por otro lado, el comercio existió desde los orígenes de la humanidad, mutando y adaptándose a los contextos, pero siempre en su esencia. Del intercambio de manufacturas al trueque de bienes; luego también por metales preciosos (oro y plata) que tomaron formas de monedas y finalmente por el valor nominal que hoy conocemos.

Dos puntos de la historia antiquísimos que estaban destinados a encontrarse para asentarse en este nuevo milenio. La combinación ha tomado un rol tan importante que hoy podemos hablar de procedimientos beneficios y técnicas para el desenvolvimiento. Estas son entonces las principales 7 claves para vender online.

- Aprovechar al máximo los medios gratuitos

Internet es el medio por excelencia para vender online; de hecho fue el primero en ser soporte, y se puede decir que esta forma de comerciar se originó en el canal. También complementan exitosamente los dispositivos móviles.

En la red hay numerosos portales y sitios de clasificados exclusivos para la comercialización de productos y servicios. Algunos están segmentados y son exclusivos a una región geográfica o país, y otros de acuerdo a los productos que se ofrecen (por ejemplo, los portales de compra y venta inmobiliaria).

Aprovechar entonces los bajos costos y las posibilidades gratuitas que da internet es la base para comenzar a vender online, manteniendo actualizadas las publicaciones y utilizando la mayor cantidad de herramientas posible.

- La publicidad es una inversión

Seguramente la mayoría de los portales que encontremos sean gratuitos, salvo algunos particulares que apunten a otra exclusividad. Pero en general, las herramientas más masivas no tienen costo. Ejemplos populares son Google (desde el buscador hasta Gmail), Hotmail, YouTube, etc. Sin embargo, esto no tiene que hacernos caer en la facilidad de la no inversión; vender online sigue siendo vender, y en ningún comercio se puede lograr el éxito sin publicidad.

Los anuncios en Internet (Google Adwords, Anuncios de Facebook y promoción de publicaciones, y destacados en portales particulares) suelen ser muy eficientes dado que la segmentación que permite el canal es muy específica. Esto permite llegar a nuestro target (sí, target, más que público objetivo) con mayor efectividad y a un costo mucho menor que los medios tradicionales.

Por eso, aunque el medio sea gratis, los comerciantes que se toman las cosas en serio invierten en ellos como todo negocio lo hace en los medios históricos.

- El producto entra por los ojos

Una de las diferencias más notorias de vender online respecto a las formas tradicionales es que el potencial cliente no puede tocar el producto. Tiene posibilidad de conocer detalles y ver imágenes, pero no tocarlo. Por eso, hay que tener bien en claro que uno de los factores de más peso a la hora de decidir la compra de un producto en estas circunstancias es lo visual.

Una presentación inadecuada de los productos repercutiría en menos ventas, aunque la calidad de los mismos sea muy buena. En internet el “gancho” para las ventas lo ponen las imágenes. Fotos de producción, videos y renders son amigos de la persuasión en este medio, complementados con la información básica.

Cuidado, tampoco sea que la avidez de material visual nos lleve a producirlo de cualquier manera. Las fotos demasiado caseras y con presentaciones no adecuadas para el público al que se apunta pueden tener efectos contraproducentes.

- Tener un diccionario a mano

Algunos lo creerán más que otros, pero está comprobado que las personas confían más en los anuncios que están perfectamente escritos que en aquellos que tienen faltas de ortografía. El título y la descripción de una publicación es parte de su carta de presentación y a varios les puede chocar leer un texto con faltas de ortografía.

Los editores de texto más populares y básicos tienen incluido entre sus herramientas correción ortográfica de textos. Y por las dudas, tener un diccionario a mano o corroborar que las palabras están bien escritas con Google nos ayudará a no producir textos que contengan errores de este tipo.

Así como si un vendedor atendiera a un interesado con manchas en su camisa, los errores ortográficos nos pueden ser perjudiciales. No porque el producto sea malo o la atención inadecuada, sino porque la percepción del potencial cliente ya está condicionada por ese desafortunado detalle.

- Generar confianza

¿No ha habido veces que en nuestro perfil de Facebook hemos recibido invitaciones de empresas y no las agregamos? Nunca se sabe quién está del otro lado de la pantalla, y ese es un arma de doble filo. Su lado positivo es que podemos gestar una imagen de gran empresa y ni siquiera tener una oficina física, mientras que el negativo es no lograr generar la confianza necesaria en los potenciales clientes para que hagan efectiva la compra.

Claro que hay herramientas, formas y actitudes para ir gestando una imagen de seriedad y garantía que sea percibida por los usuarios. Específicamente en Facebook, la imagen de nuestro negocio debe estar basada en una Página de Fans y no en un Perfil. Este es un error frecuente en las empresas; el perfil es brindado únicamente para personas físicas.

Volviendo a la pregunta del comienzo, ¿aceptaremos la invitación de “El Negocio de Juan” y dejaremos que vea nuestra información privada, nuestras fotos y demás? ¿Quién es Juan? ¿Es realmente Juan quien está detrás de la otra pantalla?

Una de las principales maneras de generar confianza en las redes sociales es tener únicamente una Página de Fans; los seguidores se sienten a salvo de intrusos dado que las empresas no pueden ver su información privada como nuestros amigos, y ellas tienen a cambio un contacto frecuente, al menos mientras el usuario sea fan.

Dar información sobre nosotros, incluir teléfonos, datos de contacto, dirección de nuestras oficinas si tenemos, son formas de agregar a la confianza de la persona. Y si conseguimos muchos seguidores también.

En los portales de publicación que permiten a los compradores calificarnos como vendedores se genera una reputación que es pública. Si bien siempre hay que trabajar con honestidad y tratar de satisfacer a los clientes en la mayor medida posible, el condicionante es más grande aún para vender online y debemos prestar más atención aún a los potenciales compradores.

Por último pero no por eso menos importante, nuestro negocio sí o sí debe tener un sitio web si no es una marca muy reconocida. Mucha gente al no conocer a las empresas recurre a Google en búsqueda de referencias. Una empresa con sitio web da otra impresión.

- Acortar los tiempos

Los usuarios de internet son mucho más activos que aquellos que prefieren la televisión u otros medios. Una de las posibilidades que da el medio comenzó siendo como una ventaja competitiva y hoy es más bien una exigencia del público; es indispensable que respondamos todas las consultas y dudas de la gente en el menor tiempo posible. Responder mails, mensajes y comentarios de Facebook, etc. Estar los 365 días del año las 24 horas presenta muchísimas ventajas, pero también responsabilidades.

Cuanto antes sean respondidas las consultas de los potenciales clientes, más rápido obtendremos su feedback, que puede ser una nueva pregunta o en muchos casos la venta misma.

- Mantener la relación en el tiempo

Internet nos abre las puertas a muchísimos mercados y a personas en el mundo; al mismo tiempo, a los potenciales clientes los habilita a un posible contacto con comercios y proveedores de cualquier lugar del planeta. Ya practicamente no se establecen relaciones por proximidad geográfica, hoy hay otros factores que influyen en las relaciones.

Por eso es importante tratar de fidelizar clientes en un mercado plagado de alternativas. Ofrecerles servicio de postventa, asesoramiento en las compras, tener un trato cordial, responder todas sus inquietudes y hacer de su compra una experiencia satisfactoria es imprescindible para nuestra cartera de clientes. De no ser así, en su próxima necesidad o intención de compra buscará nuevas alternativas y optará por el mejor postor, que podríamos no ser nosotros.

También tomar sus datos de contacto para pequeños detalles como saludos por cumpleaños o un newsletter informativo es una buena manera de fidelizarlos.

Vender online suele ser mucho más efectivo que hacerlo en las formas tradicionales; ahorra costos fijos, espacios de almacenamiento (se puede trabajar también por encargo) y la publicidad puede apuntarse específicamente al segmento que nos interesa.

Esto no significa que sea más fácil o nos implique menos tiempo o esfuerzos, pero en el balance final, y siempre dependiendo qué tipo de productos comercializamos a qué mercado/s apuntamos, puede significarnos muchas ventajas.

Este articulo es una opinión del autor y no guarda relación ningun con la marca que menciona, todos los nombres e imágenes son marcas registradas de sus respectivos dueños, fué publicado el Domingo, abril 7th, 2013 at 6:47 pm y se encuentra dentro de Por Internet.

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Ideas Innovadoras

Ideas Innovadoras son las que buscan  toda clase de emprendedores y empresarios para poder impactar en el mercado.  Muchos tratan de buscarla como si fuese la piedra filosofal del emprendimiento apostando a toda clase de faraónicos proyectos, muchas veces irrealizables.  Pero en reiteradas ocasiones, sólo bastan una serie de sencillas ocurrencias que pueden transformar la realidad de tu emprendimiento.

Es por ello que en este posteo te mencionaremos una serie de ocurrencias novedosas para generar ideas de negocios que te podrán ser de una gran ayuda para comenzar una actividad comercial y que te pueda permitir hacer tus primeras armas en el mundo de la empresa.

La primera de las ideas innovadoras para el emprendimiento que mencionaremos en esta ocasión, va por el lado de  poder conjugar el cuidado del medio ambiente con el amor a las mascotas que tienen muchas personas, la cual se puede ver con la iniciativa de vender camas  para mascotas hechas con materiales 100% reciclados como lo pueden ser cartón, madera o telas, las que en países como los Estados Unidos han tenido un creciente éxito en los consumidores, ya que buscan tanto mimar a sus mascotas como también cuidar el entorno natural que los rodea. Es por ello que este tipo de ideas de negocios tienen una creciente popularidad en los consumidores tanto de países desarrollados como en vías de desarrollo.

Una segunda alternativa de nuevas oportunidades de negocios que podemos tomar en cuenta en este recuento, tiene que ver con el cuidado para nuestros adultos mayores. En varios países latinoamericanos como Chile, Argentina y Uruguay, está creciendo de una manera importante la cantidad de adultos mayores y por consiguiente, se hace necesario cubrir sus necesidades.  Es por ello que una idea innovadora es crear una empresa de enfermeras que se encuentren listas para atender emergencias geriátricas a cualquier hora y día del año.

¿Dónde estaría lo novedoso? Simplemente por el hecho de profesionalizar esta clase de atención especializada, ya que muchas la ejercen de manera informal o derechamente piensan en enviar a los adultos de más edad a hogares geriátricos. Por ello, la alternativa de tener un emprendimiento con un completo equipo de enfermeras que se encuentren listas para cualquier emergencia, nos aseguraría tener profesionales de la salud listos para atender contingencias, haciendo los cuidados necesarios para que este sector de la población  tenga la atención que se merece.

Una tercera de estas ideas innovadoras para ser implementadas en algún plan de negocios, es ofrecer banquetes y servicio de catering, pero que este tenga la particularidad de que sea amistoso con el medio ambiente, es decir que sea eco-catering.  Esta es una idea que ha nacido en los Estados Unidos y que poco a poco está ganando adeptos alrededor del mundo. ¿Cómo podríamos implementarla?

Lo ideal para poder desarrollar este tipo de emprendimiento amistoso con el medio ambiente, es poder tener a la mano un jardín o un terreno cultivado que se encuentre cerca a la ciudad, ya que en este lugar el emprendedor podrá sembrar toda clase de frutas, verduras y hortalizas para elaborar los platillos de manera directa y sin intermediarios, asegurando que sean lo más orgánicos posible. El eco-catering debiera también incluir un tour al mercado (en la medida de lo posible) de la localidad, para que los potenciales comensales puedan saber a quienes  el emprendedor le compran la carne o los alimentos que no se puedan cultivar.

Un plus adicional es poder enseñar a los clientes comensales, cocinar a leña y en ollas de greda, lo que le daría un toque más rustico y natural a esta clase de experiencias culinarias alternativas y amistosas con el medio ambiente. En países como México, este tipo de eco-emprendimientos tiene un valor al cliente de unos 45 dólares por comensal y en los Estados Unidos, el costo puede ser desde los 100 dólares. Más detalles puedes ver en la página de Fire, Food and Drink (http://firefoodanddrink.com), una verdadera pionera en esto de comidas ecológicas y amistosas con la naturaleza.

Una  tercera de estas  novedosas ideas innovadoras que podemos tomar en cuenta para podernos desempeñar con éxito como emprendedores, es todo lo relacionado con poner tiendas que vendan productos vegetales orgánicos, en este caso específico, un restaurante basado en esta clase de alimentos. Tenemos que entender que crece a nivel mundial la tendencia de comer lo más natural posible y dentro de ella, se suscribe el tener un lugar que venda toda tipo de comidas hechas con productos orgánicos. Para que los que no saben,  los productos orgánicos son todos las frutas y vegetales que no tienen en su composición ningún químico o que no son transgénicos, es decir, son lo más natural posible y tienen lo único en contra de que no tienen conservantes, en otras palabras, deben ser consumidos lo más pronto posible y un restaurante está en sintonía con ello.

Esta idea innovadora va por el lado de  comenzar un emprendimiento con la apertura de un restaurante donde todo lo que se elabore y se venda en el local,  esté efectivamente con toda clase de productos orgánicos, cuya procedencia debiera estar certificada por alguna organización ecologista para que tus clientes consuman confiados y sin problemas. A fin de poder asegurar que estas ofreciendo platillos con productos orgánicos, será necesario que puedas poner en una libre disposición de los consumidores, los certificados que avalan que eres un emprendedor orgánico.

Lo ideal para este tipo de restaurantes es que los platos que ofrezcan a los clientes, debieran de estar preparados de una manera  fácil, sencilla, que a la vez sea nutritiva y que tenga un buen sabor, ya que la gente no estará dispuesto a pagar por algo que no sea muy sabroso. Pero nunca olvides guiarte por el estilo verde en la elaboración del menú que coloques a la venta. Es muy importante que la imagen que quieras mostrar como emprendimiento ecológicvo que apostó por los productos orgánicos, confirme de una manera empírica y a través de tus platillos, la vocación ecológica del emprendimiento.  .

Este tipo de local de venta de comida con ingredientes orgánicos, no debe ser confundido con los Vegetariano, ya que no sólo ofrecerás frutas y verduras sino que también carnes, ya que ser orgánico no significa ser vegano o vegetarianos. Debes mostrar a los clientes que los menús pueden ser variados y como alternativas puedes ofrecer menús de carne, además de otros de origen vegetariano o incluso macrobiótico. Bien manejada y administrada, esta es  realmente una de las ideas innovadoras que pueden marcar diferencias en el mercado de manera importante.

Una cuarta alternativa de ideas innovadoras que podemos llevar a cabo en el mercado, tiene que ver con  invertir en una cafetería, pero no en cualquiera. Tenemos que tomar en cuenta que en los últimos años ha habido un boom del café. La existencia de cadenas como Starbucks y Juan Valdez, ha hecho que se convierta en un producto que tiene un nuevo y creciente mercado. Y si a esto lo acompañamos con un espacio donde la persona se pueda desconectar de la agitada vida que lleva cotidianamente, haciendo que en vez de conectarse y estar chateando todo el día, pueda sentarse a disfrutar un café acompañado de una buena lectura. Este es el objetivo de pensar en un café literario, un lugar donde puedas disfrutar de un buen café junto con una buena lectura.

Para poder llevarlo a cabo, debieras buscar un local en una calle donde haya la mayor cantidad de  transeúntes en el día, en otras palabras, en una zona céntrica de la ciudad. Tienes que recordar que entre más fácil sea llegar al café literario, te será mucho más fácil poder  atraer a los clientes. Paralelamente, el emprendedor debiera realizar un estudio de mercado para saber si existe un negocio similar o no en la comunidad y ver que ofrece la competencia, para tomarlo en cuenta en tu plan de negocios. En cuanto a los muebles que usaras para decorar el negocio, una idea económica y que le dará un toque especial, es pensar en todo tipo de sillones y mesas  que puedan ser restauradas o que tengan un aire vintage. Puedes adquirir este tipo de muebles en bazares o en los mercados de antigüedades, aunque por lo general, el emprendedor tendrá que repararlo y ponerlos a punto.

Para darle un toque diferente a la competencia, debieras colocar en el menú de café, toda clase de  marcas independientes u orgánicas debido a que, además de que los consumidores se sienten más atraídos por  consumir cafés diferentes de las grandes compañías. En ese sentido, tener en tu carta de pequeños productores, no solo tendrás el toque políticamente correcto que buscan los clientes, sino que también ayudarás a los pequeños productores y tendrás una carta diversa y diversificada, la cual será atractiva para los amantes del buen café. Trata de tener precios razonables para que puedas tener un flujo importante de clientes.

Este articulo es una opinión del autor y no guarda relación ningun con la marca que menciona, todos los nombres e imágenes son marcas registradas de sus respectivos dueños, fué publicado el Domingo, abril 7th, 2013 at 8:10 pm y se encuentra dentro de Ideas de Negocios.

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